Gizlilik Politikası

1. Giriş

adanalezzet.com olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemek bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi nasıl kullandığınız ve kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizde aşağıdaki türde bilgiler toplanmaktadır:

2.1. Kişisel Bilgiler

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
İletişim mesajları

2.2. Teknik Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı türü ve versiyonu
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarihi ve saati
Çerez bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Müşteri hizmetleri sunumu
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İletişim taleplerinin yanıtlanması
Web sitesi performansının iyileştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Güvenlik önlemlerinin alınması

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

4.1. Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli
Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır
Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır

4.2. Çerez Yönetimi

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

Yasal zorunluluklar
Mahkeme kararları
Kamu güvenliğinin sağlanması
Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece gerekli olduğu durumlarda)

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Yetkisiz erişim önleme sistemleri
Personel eğitimleri

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:

İletişim verileri: 3 yıl
Rezervasyon verileri: 5 yıl
Teknik veriler: 1 yıl
Çerez verileri: 2 yıl

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini isteme
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Zararın giderilmesini talep etme

9. Üçüncü Taraf Linkler

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine linkler bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktadır. 13 yaş altındaki bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 322 456 78 90
Adres: Kurtuluş Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 47, Seyhan/Adana

Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2025