Gizlilik Politikası
1. Giriş
adanalezzet.com olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemek bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi nasıl kullandığınız ve kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizde aşağıdaki türde bilgiler toplanmaktadır:
2.1. Kişisel Bilgiler
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- İletişim mesajları
2.2. Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret tarihi ve saati
- Çerez bilgileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Müşteri hizmetleri sunumu
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik önlemlerinin alınması
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
4.1. Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli
- Performans Çerezleri: Web sitesinin performansını analiz etmek için kullanılır
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır
4.2. Çerez Yönetimi
Çerez ayarlarınızı tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:
- Yasal zorunluluklar
- Mahkeme kararları
- Kamu güvenliğinin sağlanması
- Hizmet sağlayıcılarımızla (sadece gerekli olduğu durumlarda)
6. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Yetkisiz erişim önleme sistemleri
- Personel eğitimleri
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:
- İletişim verileri: 3 yıl
- Rezervasyon verileri: 5 yıl
- Teknik veriler: 1 yıl
- Çerez verileri: 2 yıl
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Verilerinizin silinmesini isteme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
9. Üçüncü Taraf Linkler
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine linkler bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktadır. 13 yaş altındaki bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
12. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 322 456 78 90
Adres: Kurtuluş Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 47, Seyhan/Adana
Son güncelleme tarihi: 1 Ocak 2025